Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và bd18ci ("Nền tảng", "chúng tôi"). Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quyền truy cập và sử dụng trang web tại bd18ci.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và mọi dịch vụ đi kèm.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bd18ci, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật nơi cư trú.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế của bd18ci.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ tạo và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng.

bd18ci có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Trong thời gian chờ xác minh, các chức năng rút tiền có thể bị tạm giữ.

3 Tài khoản người dùng và bảo mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. bd18ci khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai.

• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• bd18ci không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản dưới mọi hình thức.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm hoặc có dấu hiệu gian lận, bd18ci có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ làm việc.

4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

bd18ci hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Mức rút tối thiểu mỗi yêu cầu: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 – 30 phút sau khi xác minh thành công.
• Phương thức thanh toán sử dụng để rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền (trong trường hợp khả thi).
• Mọi phí giao dịch (nếu có) phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba do người dùng tự chịu.
• bd18ci có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi chấp nhận giao dịch lớn.

Nghiêm cấm sử dụng nền tảng bd18ci cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động bất hợp pháp nào. bd18ci hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong các cuộc điều tra liên quan.

5 Quy định về cá cược và trò chơi

Tất cả các đặt cược được đặt trên nền tảng bd18ci đều là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận giao dịch.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao (bao gồm cá cược cầu lông, quyền anh, đá gà, nổ hũ và casino live) được xác định bởi hệ thống của bd18ci và là chính thức, không thể tranh cãi sau khi sự kiện kết thúc.
• bd18ci có quyền hủy bỏ cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hoặc có bằng chứng thao túng kết quả.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi hoặc sự kiện được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Cược được đặt khi kết nối mạng bị gián đoạn ở phía người dùng không được hoàn trả; bd18ci chỉ chịu trách nhiệm với lỗi phát sinh từ phía hệ thống của mình.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp (live casino), quyết định của dealer và kết quả được ghi hình là bằng chứng cuối cùng. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi vòng chơi kết thúc.

6 Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

bd18ci thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới lẫn người dùng hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất khi đăng ký lần đầu.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho toàn bộ tiền thưởng, dao động từ 10x đến 30x tùy chương trình.
• Thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• bd18ci có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi hoặc danh mục cụ thể; vui lòng đọc kỹ điều kiện từng chương trình.

7 Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng bd18ci:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng thông tin giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc sự kiện thể thao.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật để giả mạo vị trí địa lý.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua hệ thống chat và hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc nguồn gốc bất hợp pháp.

Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Giới hạn trách nhiệm

bd18ci cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Trong giới hạn tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành:

• bd18ci không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của bd18ci đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• bd18ci không chịu trách nhiệm về các sự cố mạng viễn thông, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến kết nối của người dùng.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính; bd18ci khuyến khích mọi người dùng đặt ra giới hạn tài chính cá nhân và chơi có trách nhiệm.

9 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bd18ci — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm, tên miền và các yếu tố trực quan khác — là tài sản độc quyền của bd18ci hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của bd18ci.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi phản hồi, góp ý hoặc đề xuất bạn gửi cho bd18ci đều có thể được nền tảng sử dụng mà không cần bồi thường.

10 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của bd18ci qua email hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại.

bd18ci có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng và số dư bằng 0.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư tiền thưởng (bonus) sẽ bị thu hồi. Số dư tiền thật (nếu không có tranh chấp đang xử lý) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

11 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bd18ci, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trước tiên để trình bày vấn đề.

• Tất cả khiếu nại phải được gửi bằng văn bản qua email [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự cố.
• bd18ci cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục được cả hai bên đồng ý.

Trong thời gian xử lý tranh chấp, bd18ci có thể tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

12 Sửa đổi điều khoản

bd18ci có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.